Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: Septiembre de 2026 • Protección y Seguros 360
1. Identificación y Objeto de la Plataforma
El presente portal web y sus herramientas asociadas pertenecen a Protección y Seguros 360, dedicada a la intermediación, asesoría, comparativa y gestión de pólizas de seguros de salud (HCM), vida, colectivos y patrimoniales con las principales compañías aseguradoras autorizadas por la Superintendencia de la Actividad Aseguradora (SUDEASEG) en la República Bolivariana de Venezuela.
El acceso y uso de este sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones.
2. Naturaleza de las Cotizaciones y Cuadros Comparativos
Las cifras, primas, coberturas y deducibles mostrados en el generador de cotizaciones son de carácter informativo y referencial. Las cotizaciones se fundamentan en las tarifas oficiales proporcionadas por las entidades aseguradoras aliadas (tales como Mercantil Seguros, Seguros Caracas, Seguros Venezuela, Mapfre e Internacional de Seguros).
La emisión definitiva de cualquier póliza, su costo final y sus condiciones particulares están sujetas a la evaluación médica, suscripción de riesgo y aceptación formal por parte de la respectiva compañía aseguradora emisora.
3. Privacidad y Protección de Datos Personales
En Protección y Seguros 360 nos comprometemos con la confidencialidad absoluta y el resguardo seguro de los datos personales, de contacto y médicos suministrados por los usuarios y prospectos.
- La información recolectada se utiliza exclusivamente para fines de cotización, contratación, emisión de pólizas, recordatorios de cobranza y atención al asegurado.
- No comercializamos ni cedemos bases de datos a terceros ajenos a las compañías aseguradoras involucradas en el trámite.
- El usuario declara que todos los datos suministrados en los formularios de registro y actualización son veraces y actualizados.
4. Reporte y Conciliación de Pagos
Los pagos reportados a través del portal por concepto de primas de seguro están sujetos a verificación bancaria y conciliación con la aseguradora correspondiente. El envío del reporte de transferencia no constituye solvencia inmediata hasta tanto el pago no sea validado y procesado por el departamento de administración.
5. Canales Oficiales de Contacto y Atención
Para cualquier consulta, emisión o reclamo post-venta, nuestros canales de atención autorizados son:
6. Modificaciones de los Términos
Protección y Seguros 360 se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento para adecuarlos a novedades legislativas o mejoras operativas del sistema. Las versiones actualizadas estarán siempre disponibles en esta sección.